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🎉쑥닥쑥닥이 새로운 인터뷰 시리즈를 시작합니다.🎉
쑥닥쑥닥 회원분들께 실제로 도움이 될 만한 업체를 직접 만나고, 운영자가 직접 인터뷰한 내용을 전해드리는 시리즈입니다.
단순 광고가 아니라, 써볼 만한 곳인지 직접 확인하고 소개해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
첫 번째 주인공은 병원 영상 제작 전문 업체 윈도우캐슬의 공창성 대표님입니다.
Q. 자기 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 병원 영상 제작을 하고 있는 윈도우캐슬 공창성 대표입니다.
Q. 처음에 영상 일을 시작하게 된 계기가 어떻게 되세요?
원래 축구를 정말 좋아해서, 축구 유튜브 채널 운영을 해보기 시작했어요. 축구 채널을 4년 동안 운영했고 구독자를 2만 명까지 키웠고, 운영을 해보면서 이게 제 적성에 맞는다는 걸 알게 됐죠. 이후 부산의 치과에 취업해서 인하우스 마케터로 일하면서 영상, SNS, 콘텐츠 기획을 혼자 다 맡아서 했고, 3년 전부터 독립해 일하고 있습니다.
Q. 지금은 주로 어떤 클라이언트와 일하고 계세요?
현재는 피부과, 신경외과 등 총 4개 병의원과 함께하고 있습니다. 병원 외에도 프랜차이즈, 개인 유튜브 채널, 광고 영상 등 다양한 분야의 의뢰가 활발히 들어오고 있어 폭넓게 작업하고 있습니다. 다만 병원 쪽 포트폴리오가 자연스럽게 많이 쌓이다 보니, 병원 쪽 문의가 계속 들어오는 중이예요.
Q. 다른 영상 제작사랑 비교했을 때 '윈도우캐슬'만의 차별점이 있다면요?
저희 구성원들이 전부 영상에 특화된 분들이라는 점이예요. 많은 곳들이 외주 편집자를 쓰는 것과 달리, 저희는 기획·촬영·편집을 혼자서 다 소화할 수 있는 분들로만 직접 구성했어요.
PD분들은 영화 및 상업 광고 촬영 현장 경험이 있고, 최근에는 유명 드라마 제작사 출신 작가님도 합류하셨어요. 채용할 때 포트폴리오를 꼼꼼하게 보는 편이라서, 혼자서 기획·촬영·편집을 다 소화할 수 있는 분들로만 구성되어 있어요. 그리고 결과물은 제가 직접 검수해요. 폰트, 트랜지션, 구도까지 세세하게 피드백을 드리는 게 저희 방식입니다.
Q. 실제로 영상이 병원 매출로 이어지는 게 체감이 되시나요?
피부과와 협력해 찍은 여러 개의 숏폼이 100만 뷰를 넘기면서 병원 CRM에 “유튜브 보고 왔습니다”, “인스타그램 보고 왔습니다” 와 같은 응답이 꾸준히 들어오고 있다는 말을 들었어요.
일본·중국·대만 환자분들을 타겟하기 위해 해외 자막을 넣어서도 올리고 있는데, 해외 방문이 늘었고 재방문도 하신다고 합니다. 영상으로 첫 유입을 만들면, 이후 병원 서비스에 만족하신 분들이 다시 찾아오는 선순환이 생긴다고 생각해요.
Q. 콘텐츠 기획은 어떤 식으로 진행되나요?
처음 만나면 콘텐츠 얘기보다 원장님 얘기를 먼저 들어요. 말투, 성격, 생활 방식을 보다 보면 어떤 콘텐츠가 맞는지 자연스럽게 보이거든요.
활발하고 에너지 넘치는 분이라면 그 캐릭터를 살리고, 차분하고 신뢰감 있는 분이라면 그 이미지로 풀어가는 거예요. 요즘 유행 따라 춤추는 영상들 많잖아요. 그런 건 반짝 유입은 있어도 팬이 안 생겨요. 원장님만의 캐릭터가 있어야 “이 사람 편해 보인다, 가서 상담받고 싶다”는 마음이 생기거든요.
콘텐츠 내용은 원장님께서 먼저 제안을 해주시는 경우도 있고, 제가 해외 영상들을 보면서 요즘 트렌드에 오르는 영상들을 참고해서 먼저 제안을 드리기도 해요.
Q. 영상 촬영은 어떤 식으로 진행이 되나요?
숏폼, 롱폼 등 영상 포맷은 기획 의도나 원장님의 캐릭터에 따라 유연하게 조절하는 편인데, 보통 롱폼 (긴 영상)을 한 편 찍으시고, 그 안에서 후킹될만한 숏폼을 여러개 뽑는 편이예요.
Q. 서비스 가격은 어느 정도인가요?
보통 롱폼 1회 촬영 및 편집을 하면서 5편의 숏폼을 같이 제작하는 패키지를 50만원 선에서 진행해 드리고 있고요, 이렇게 패키지 말고 단건 편집, 촬영 등도 합리적인 가격으로 진행중입니다.
Q. 쑥닥쑥닥에 계시는 선생님들한테 하고 싶은 말이 있다면요?
요즘 의사 선생님들께서 개원 6개월~1년 전부터 본인의 채널을 키우고 싶다는 의뢰가 들어와요. 실제로 봉직할 때부터 색소·레이저 관련 영상을 꾸준히 올려서 개원 전에 이미 팬층을 만들어 놓고 색소 전문 병원으로 성공하신 분도 계시거든요. 막연하게 개원하고 나서 마케팅 시작하는 것보다, 본인 캐릭터랑 방향성을 먼저 잡고 미리 시작하는 게 훨씬 유리하다고 생각해요. 그 과정에서 저희가 도움이 될 수 있고요.
Q. 혹시 쑥닥쑥닥 회원 분들을 위한 이벤트가 있을까요?
선착순 세분까지 숏폼 5개 무료로 제작해 드리겠습니다.
💚 윈도우캐슬 홈페이지 보러가기: https://windowcastle.co.kr/
💚 윈도우캐슬 상담 문의하러 가기: https://windowcastle.co.kr/#contact
(무료 이벤트 참여를 위해 문의 내용에 "쑥닥쑥닥 회원입니다" 라는 말을 넣어주세요!)