요즘 병원이 기존 환자로 매출 늘리는 방법
온라인 진행
2026.09.15 (화) 21:00 ~ 22:30
무료
정원 60명 (잔여 46석)
세미나 소개
상담받았지만 예약으로 이어지지 않은 환자,
한 번 내원한 이후 다시 방문하지 않은 환자,
다음 시술 시기가 되었지만, 별도의 안내를 받지 못한 환자
한 번 내원한 이후 다시 방문하지 않은 환자,
다음 시술 시기가 되었지만, 별도의 안내를 받지 못한 환자
우리 병원과 인연을 맺은 환자분들이 다시 방문하실 수 있도록, 어떤 계기를 마련해 드릴 수 있을까요?
이번 세미나에서는 카카오톡을 활용한 재진마케팅부터 시술 주기에 맞춘 안내와 이벤트 발송 자동화, 환자 문의를 가예약으로 연결하는 AI 응대까지 실제 활용 사례를 바탕으로 살펴봅니다.
문자와 카카오톡은 환자에게 소식을 전하고 문의받는 과정에서 어떤 차이가 있는지, 직원이 매번 챙기지 않아도 적절한 시점에 안내가 이루어지려면 무엇을 준비해야 하는지 알아보겠습니다.
원장님께서 정하신 상담 원칙을 유지하면서 직원의 응대 부담을 줄이는 AI 활용 방법도 함께 다룹니다.
원장님께서 정하신 상담 원칙을 유지하면서 직원의 응대 부담을 줄이는 AI 활용 방법도 함께 다룹니다.
또한 마케팅에 대한 환자 반응, 병원의 상담·관리 현황, AI의 응대와 예약 연결 내역을 대시보드로 확인하는 방법을 살펴봅니다.
이를 바탕으로 우리 병원에 맞는 마케팅과 운영의 판단 기준을 어떻게 만들어갈 수 있을지 말씀드립니다.
이를 바탕으로 우리 병원에 맞는 마케팅과 운영의 판단 기준을 어떻게 만들어갈 수 있을지 말씀드립니다.
개원을 준비 중이신 원장님께는 첫 환자부터 정보를 쌓고 활용할 체계를 준비하는 시간이, 이미 병원을 운영 중이신 원장님께는 축적된 환자 정보를 재내원으로 연결할 방법을 살펴보는 시간이 되기를 바랍니다.
이런 분들에게 추천해요
💎 개원 전, 환자가 다시 찾는 병원의 운영 방식을 미리 알아보고 싶으신 원장님
💎 문자와 카카오톡을 활용한 재진마케팅의 차이가 궁금하신 원장님
💎 상담 후 예약하지 않았거나 한동안 내원하지 않은 환자에게 다시 방문할 계기를 마련하고 싶으신 원장님
💎 시술 주기에 맞춘 안내와 이벤트 발송을 자동화하고 싶으신 원장님
💎 우리 병원 기준에 맞는 AI 응대로 직원의 상담 부담을 줄이고 싶으신 원장님
💎 마케팅 반응과 AI 활용 현황을 수치로 확인하며 병원 운영의 기준을 세우고 싶으신 원장님
📌 세미나 참석 원장님 대상 특별 프로모션이 제공됩니다.
💎 문자와 카카오톡을 활용한 재진마케팅의 차이가 궁금하신 원장님
💎 상담 후 예약하지 않았거나 한동안 내원하지 않은 환자에게 다시 방문할 계기를 마련하고 싶으신 원장님
💎 시술 주기에 맞춘 안내와 이벤트 발송을 자동화하고 싶으신 원장님
💎 우리 병원 기준에 맞는 AI 응대로 직원의 상담 부담을 줄이고 싶으신 원장님
💎 마케팅 반응과 AI 활용 현황을 수치로 확인하며 병원 운영의 기준을 세우고 싶으신 원장님
📌 세미나 참석 원장님 대상 특별 프로모션이 제공됩니다.
연사 소개
김도경 메디팔 파트장
연간 수백 회 이상의 병의원 미팅과 온보딩 과정을 통해, 개원 초기 병원들이 애프터닥을 실제 운영에 적용해가는 과정을 가까이에서 함께했습니다.
- 전국 500개 이상 병의원 운영 사례 분석
- 피부미용, 피부과, 성형외과, 정형외과, 내과, 안과 등 다양한 진료과 경험 보유
- 개원 초기 병원의 시행착오와 성장 과정을 현장에서 함께 경험
이렇게 진행됩니다
🔹 Part 1. 같은 이벤트도 문자와 카카오톡, 반응이 다를까요?
- 환자가 이벤트를 확인하고 문의하기까지, 문자와 카카오톡의 차이
- 상담만 받고 떠난 환자와 한동안 오지 않은 환자에게 다시 방문할 계기 만들기
- 기존 환자 대상 재진마케팅 방법과 실제 사례
🔹 Part 2. 매번 이벤트를 보내지 않아도, 다시 올 때를 챙길 수 있을까요?
- 전체 이벤트 발송과 시술 주기에 맞춘 개별 안내의 차이
- 재내원 안내에 맞춤 이벤트를 연결해 방문 계기 만들기
- 직원이 일일이 기억하지 않아도 필요한 시점에 메시지가 나가는 자동화 사례
🔹 Part 3. 쏟아지는 문의, AI가 우리 병원 기준대로 답할 수 있을까요?
- 우리 병원의 시술·가격·안내 기준을 AI 상담에 반영하는 방법
- 원장님이 정한 상담 원칙을 유지하면서 응대 부담을 줄이는 방법
- 반복 문의부터 가예약까지 이어지는 AI 활용 사례
🔹 Part 4. 그래서, 마케팅과 AI가 우리 병원에 얼마나 도움이 되었을까요?
- 어떤 이벤트에 환자 반응이 좋았을까요?
- 카카오톡 읽음률·클릭률과 반응이 좋았던 마케팅 TOP 3로 다음 이벤트의 방향 잡기 - 이번 달 우리 병원의 상담과 환자관리는 어땠을까요?
- 채널별 상담 현황, 응대 대기 시간, 시술별 환자 정보와 DB 현황을 통해 운영 점검하기 - AI가 실제로 얼마나 응대를 돕고 예약으로 연결했을까요?
- AI 응대 건수와 비중, 예약 연결 내역과 사용 비용을 함께 확인하기 - 왜 개원 초기부터 이 체계를 갖추는 것이 중요할까요?
- 첫 환자부터 정보와 반응을 차곡차곡 쌓아, 우리 병원에 맞는 마케팅과 운영의 판단 기준 만들기
🔹 Q&A
- 재진마케팅, 자동화, AI 응대와 환자 정보 관리에 대한 질의응답
위치
온라인으로 진행됩니다
공지사항
📌 참여 안내
- 본 세미나는 Zoom으로 진행되는 온라인 실시간 세미나입니다.
- 신청해주신 분께는 카카오 알림톡으로 참여 링크를 보내드립니다.
- 안정적인 시청을 위해 원활한 인터넷 환경을 권장드립니다.
📌 유의사항
- 세미나 영상·자료의 무단 녹화, 캡처, 배포는 저작권법에 따라 금지됩니다.
- 부득이하게 일정이 변경될 경우 신청자분들께 개별 안내드립니다